2007/10/08 | 不吐不快,卓越亚马逊的管理与配送
类别(混乱の自言自语) | 评论(2) | 阅读(65) | 发表于 12:43

很久很久以前就开始用卓越了,在它还没有改成卓越亚马逊之前,几年来零零碎碎也买了上千块钱的东西,却第一次碰到这种事情。

上个月用手机积分换了50块钱的卓越虚拟帐户,正好BF要买书和CD,隔天就都花掉了。

25号凌晨下的单子,27号KF给我打电话,说我家的地址太远送不到,我问她之前都可以到的呀,他们说换了配送公司。那好吧,既然这样我就换个地址。把小姨单位的地址给了他们,嘱咐他们一定要工作日送。

27号一直等到了30号,都没有送到,我也理解,大概10 1之前太忙了没来得及送,没到就没到吧,我再等7天。

谁知道昨天上帐号一查,我订的53.5的东西,虚拟帐户支付了50,剩下的3.5已经支付了,更新日期是10月2号凌晨。天知道,10月1号根本就没人上班,他给我送到哪里去了。马上给小姨打电话问,她说得今天上了班才能去查,结果还是没有。

给KF打电话,说明了情况,KF态度倒是很好,问清了情况,说再给我送一份,坏就坏到最后一句话上,她问我知不知道配送公司的电话,我答我怎么可能知道,她说这种情况我其实应该和配送公司联系的,这样比较快,我当即就火了,你们换了配送公司我哪知道是哪家,以前用的宅急送,从来没出过这种事情,我怎么可能去找配送公司,这不是放P么。KF见状立刻说尽快给您配单送过去,就挂了。

我不知道我的东西究竟送到哪里去了,已经和小姨说了,东西来了就给3.5,多一分都不付。总之这次的卓越太让人失望了。

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